FAQ

1. Corona

Wij hanteren een coronagarantie. Wordt de les afgelast wegens maatregelen vanuit het RIVM? Dan krijgt u uw geld van de gemiste les teruggestort.

2. Waar en wanneer

Wij geven les op 15 verschillende binnen locaties (gymzalen) door Amsterdam en Amstelveen. Het verschilt per locatie op welke dag de lessen worden gegeven.

U kunt op elk moment instromen!

Klik hier voor een overzicht van de locaties.

Klik hier voor een overzicht van de lesdata.

3. Voor wie

Voor alle kids van 2 t/m 10 jaar oud.

4. De kosten

Wij hanteren twee verschillende tarieven: het reguliere tarief en het stadspas tarief. Klik hier voor meer informatie.

Wij hebben helaas geen rittenkaarten.

5. Proefles volgen

Klik hier om in te schrijven.

Na de inschrijving krijgt u binnen 3 à 4 werkdagen een mail van ons met meer informatie omtrent de proefles. Controleer uw spam/ongewenste map ook!

We proberen kinderen zo snel mogelijk te plaatsen of te laten instromen waarbij wij rekening houden met de leeftijd en het niveau. Het kan dus voorkomen dat het ene kind (vanwege leeftijd/dag/locatie) wat langer moet wachten dan het andere kind. Bij een teveel aan inschrijvingen hanteren wij een wachtlijst. Mochten wij u moeten teleurstellen, dan zullen wij er vervolgens alles aan doen om uw kind zo snel mogelijk alsnog een plek te bezorgen!

Einde van het seizoen is instroom gedurende het seizoen niet meer wenselijk en wordt je kind bij aanvang van het nieuwe seizoen ingedeeld in aug/sept.

6. Wat is er nodig tijdens de proefles?

Gymschoenen/sportschoenen met een lichte zool

Fijn zittende sportkleding

Wij hebben hockeysticks te leen. Echter raden wij na de proefles aan een eigen stick aan te schaffen (bijvoorbeeld bij Hockey District, zie punt 13). Bij de aanschaf van een stick kun je de volgende richtlijn aanhouden (als het gaat om de lengte van de stick); laat je kind rechtop staan, plaats de stick vanaf de grond rechtop langs het lichaam van het kind. De stick mag niet boven de navel uitkomen, iets eronder is geen probleem. We ‘Panasjen’ overigens met reguliere buitensticks.

Tot slot adviseren wij kinderen vanaf 5 jaar scheenbeschermers en een bitje te dragen. Hoe ouder de kinderen worden, hoe meer we zullen eindigen met kleine partijtjes waarbij bescherming echt noodzakelijk is voor de veiligheid.

7. Officieel lid worden van Panasj

Na de proefles krijgt u een automatisch gegenereerde mail van ons of de proefles is bevallen.

Besluit u niet door te gaan? Laat ons dit dan weten! De proefles is dan gratis.

Besluit u wel door te gaan? Laat ons dit dan ook weten! De proefles wordt dan meegenomen in de facturatie.

Let op: als wij langere tijd niets van u horen naar aanleiding van de automatisch gegenereerde mail, dan kenmerkt ons systeem u als officieel lid en ontvangt u een factuur.

8. De Club-Assistent app
In onze app kunt u vinden waar en hoelaat uw kind is ingedeeld. Inloggegevens krijgt u automatisch tijdens de uitnodiging voor de proefles.

Is de link verlopen? Mail ons dan met de voor- en achternaam van uw kind. Dan sturen wij u een nieuwe activatiecode.

Google Play Store, klik hier
Apple Store, klik hier

Via deze app kunt u ook aangeven of uw kind wel of niet aanwezig is tijdens de les. De trainer krijgt hiervan een melding zodat hij/zij zich goed kan voorbereiden op de lessen.

9. Lidmaatschap en uitschrijven

Uw kind is voor onbepaalde tijd lid tot uw kind 6 jaar oud is. Dan schrijven wij hem/haar automatisch uit.

U heeft binnen elk seizoen 2 mogelijkheden om uit te schrijven:

Voor 1 december

Voor 1 juli

Als u uw kind niet zelf per email afmeldt dan loopt uw lidmaatschap automatisch door naar de volgende termijn/het volgende seizoen.

Bent u te laat met uitschrijven? Dan zullen wij kosten in rekening brengen.

Afmelden kan via de mail: info@panasjamsterdam.nl.

10. Het Panasj tenue

Besluiten jullie door te gaan met de lessen? Welkom bij Panasj! In de automatisch gegenereerde mail na de proefles kunt u uw huisadres opgeven. Dan krijgt u binnen 2 weken een proeflespakket thuis gestuurd.

Is het tenue te klein na verloop van tijd? Dan kunt u een nieuw tenue bestellen via de mail: info@panasjamsterdam.nl. De kosten hiervoor zijn €25,-.

11. Ongevallenverzekeringen

Panasj Amsterdam is verzekerd voor ongevallen bij de Rabobank. Wellicht ten overvloede wijzen wij op onze Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op onze trainingen en jullie inschrijving.

12. Samenwerking met Hockey District

Wij zijn zeer verheugd met de samenwerking die we zijn aangegaan met HOCKEY DISTRICT. Hockey district heeft een mooie hockeywinkel op de Arent Janszoon Ernststraat 865B in Amsterdam. Mocht je nog kleding, schoenen, sticks, scheenbeschermers moeten aanschaffen dan kan je op vertoon van dit e-bericht 10% korting krijgen op al uw hockey aankopen. Voor meer informatie over de winkel: https://www.hockeydistrict.nl

13. Vertrouwenspersoon

Binnen Panasj Amsterdam hebben wij een vertrouwenspersoon, Sjoerd Wartena. U kunt hem bereiken via de e-mail: sjoerd@panasjamsterdam.nl.

Panasj Amsterdam

Anthony Fokkerweg 3
1059 CM Amsterdam
info@panasjamsterdam.nl

FAQ

Volg ons: